1. Úvodní ustanovení

​

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují vztahy mezi společností:

Connect Economic Group s.r.o.
se sídlem Hájkova 1622/12, 130 00 Praha-Žižkov
IČO: 291 27 459
DIČ: CZ29127459
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 201521
e-mail: office@connectgroup.cz

tel: +420 702 126 248

(dále jen „Poskytovatel“)

​

a zákazníkem (dále jen „Uživatel“).

​

1.2. Tyto Podmínky se použijí pro poskytování osobních konzultací v oblasti daňového poradenství, mzdového poradenství a poradenství v oblasti účetnictví a daní nestátních neziskových organizací, které probíhají osobně v prostorách Poskytovatele (dále jen „Osobní konzultace“).

​

1.3. Uživatelem může být spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitelem se pro účely těchto Podmínek rozumí fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy s Poskytovatelem jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu povolání (dále jen „Spotřebitel“). Uvede-li Uživatel v souvislosti s objednávkou IČ, má se za to, že jedná jako podnikatel.

​

1.4. Tyto Podmínky jsou samostatné vůči obchodním podmínkám pro prodej webinářů, online konzultací a dalšího digitálního obsahu Poskytovatele. Pro digitální produkty a online služby se použijí příslušné Obchodní podmínky pro poskytování digitálního obsahu a online konzultací. Tyto Podmínky se na ně nepoužijí.

​

2. Předmět smlouvy a charakter Osobní konzultace

​

2.1. Předmětem smlouvy uzavírané mezi Poskytovatelem a Uživatelem je závazek Poskytovatele poskytnout Uživateli Osobní konzultaci v dohodnutém rozsahu a termínu a závazek Uživatele uhradit Poskytovateli sjednanou cenu.

​

2.2. Osobní konzultace má povahu odborného poradenství. Je poskytována konzultantem Poskytovatele se specializací v příslušné oblasti.

​

2.3. Osobní konzultace je obvykle poskytována v délce 1 hodiny, není-li mezi Poskytovatelem a Uživatelem dohodnuto jinak.

​

2.4. Součástí Osobní konzultace není zpracování podkladů, účetnictví, daňových přiznání ani jiných dokumentů. Tyto činnosti může Uživatel sjednat s Poskytovatelem samostatně za individuálně dohodnutých podmínek.

​

2.5. Osobní konzultace probíhá v kanceláři Poskytovatele, není-li výslovně dohodnuto jiné místo.

​

3. Objednávka a uzavření smlouvy

​

3.1. Uživatel si Osobní konzultaci objednává prostřednictvím rezervačního systému dostupného z webových stránek Poskytovatele, případně individuálně e-mailem nebo telefonicky.

 

3.2. V rezervačním systému je u konkrétního termínu uveden základní popis Osobní konzultace a její cena. Před potvrzením objednávky má Uživatel možnost zkontrolovat a případně opravit vložené údaje.

​

3.3. Odesláním (potvrzením) rezervace Uživatel činí návrh na uzavření smlouvy. Uživatel souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku.

​

3.4. Před odesláním objednávky je Spotřebitel poučen o právu odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů a o možnosti udělit souhlas se zahájením plnění před uplynutím této lhůty, včetně důsledků vyplývajících z udělení tohoto souhlasu.

​

3.5. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy je Uživateli na jeho e-mail doručeno potvrzení rezervace termínu Osobní konzultace a pokyny k platbě.

​

3.6. Smlouva se uzavírá na dobu určitou, a to do úplného poskytnutí Osobní konzultace.

​

3.7. Uživatel je povinen při objednávce uvést pravdivé a úplné údaje, zejména správnou e-mailovou adresu a kontaktní údaje. Poskytovatel neodpovídá za škody či komplikace vzniklé v důsledku nepravdivých nebo neúplných údajů Uživatele.

​

4. Cena a platební podmínky

​

4.1. Cena Osobní konzultace je uvedena v rezervačním systému nebo je Uživateli sdělena individuálně. Ceny jsou uváděny včetně DPH a všech daní a poplatků.

​

4.2. Poskytovatel je oprávněn ceny jednostranně měnit, přičemž pro Uživatele je rozhodující cena uvedená v okamžiku provedení rezervace.

​

4.3. Cena Osobní konzultace je splatná předem bezhotovostním převodem na účet Poskytovatele dle pokynů obsažených v potvrzovacím e-mailu / rezervačním systému.

​

4.4. Osobní konzultace se považuje za závazně objednanou až po úhradě ceny. Nebude-li cena uhrazena ve lhůtě uvedené v pokynu k platbě, může Poskytovatel rezervovaný termín zrušit.

​

4.5. Platba v hotovosti na místě se nepřipouští, pokud není výslovně domluveno jinak.

​

5. Průběh Osobní konzultace

​

5.1. Uživatel je povinen dostavit se do místa konání Osobní konzultace včas, nejlépe s časovou rezervou.

​

5.2. Uživatel je povinen předem Poskytovateli sdělit téma Osobní konzultace a případně zaslat podklady, které chce během konzultace projednat, aby se konzultant mohl na konzultaci připravit.

​

5.3. Během Osobní konzultace nedochází ke zpracování fyzických dokumentů, jejich převzetí k archivaci ani k závaznému převzetí zakázky na další služby, pokud to nebude výslovně a samostatně dohodnuto.

​

5.4. Za poskytnutí služby se považuje uskutečnění konzultace v dohodnutém termínu. Pokud se Uživatel nedostaví, postupuje se dle storno podmínek v čl. 6. těchto podmínek.

​

6. Změna termínu a storno podmínky

​

6.1. Uživatel je oprávněn změnit termín Osobní konzultace nebo ji zrušit nejpozději 24 hodin před sjednaným začátkem.

​

6.2. Zruší-li Uživatel Osobní konzultaci alespoň 24 hodin před jejím konáním, bude mu vrácena zaplacená cena v plné výši.

​

6.3. Nedostaví-li se Uživatel na Osobní konzultaci bez omluvy, nebo oznámí-li zrušení či změnu Osobní konzultace později než 24 hodin před jejím začátkem, uhrazená cena propadá ve prospěch Poskytovatele v plné výši jako náhrada za rezervovaný čas konzultanta, který byl Poskytovatelem vyhrazen pro Uživatele a nebylo jej možné v krátké době nabídnout jinému zájemci.

​

6.4. Ustanovení tohoto článku nejsou na újmu zákonným právům Spotřebitele, zejména právu na odstoupení od smlouvy, je-li dáno.

​

7. Odstoupení od smlouvy Spotřebitelem

​

7.1. Je-li Uživatel Spotřebitelem, je oprávněn odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů od jejího uzavření, není-li dále stanoveno jinak.

​

7.2. Spotřebitel bere na vědomí, že na jeho žádost může být Osobní konzultace poskytnuta ještě před uplynutím 14denní lhůty k odstoupení od smlouvy. V takovém případě Spotřebitel výslovně žádá o poskytnutí služby před uplynutím této lhůty a bere na vědomí, že po úplném poskytnutí Osobní konzultace jeho právo na odstoupení od smlouvy zaniká.

​

7.3. Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí Spotřebitel vůči Poskytovateli učinit jednoznačné prohlášení (např. dopisem nebo e-mailem na office@connectgroup.cz). Poskytovatel vrátí všechny platby, které od Spotřebitele obdržel, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy mu bylo doručeno odstoupení. Vrácení plateb proběhne bezhotovostním převodem na účet, z něhož byla cena uhrazena, není-li dohodnuto jinak.

​

8. Reklamace, odpovědnost a omezení odpovědnosti

​

8.1. Práva a povinnosti z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

​

8.2. Uživatel je povinen případné výhrady k průběhu či obsahu Osobní konzultace uplatnit u Poskytovatele bez zbytečného odkladu poté, co se o nich dozvěděl, prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v čl. 1 těchto Podmínek.

​

8.3. Informace poskytnuté v rámci Osobní konzultace mají povahu odborného doporučení, které vychází z informací sdělených Uživatelem a z právní úpravy platné v době konání Osobní konzultace. Výsledek aplikace těchto informací závisí na individuální situaci Uživatele, na kterou Poskytovatel nemá plný vliv.

​

8.4. Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené tím, že Uživatel neposkytl úplné či pravdivé informace, případně jednal v rozporu s doporučením Poskytovatele.

​

8.5. Uživatel nese odpovědnost za svá vlastní ekonomická a právní rozhodnutí učiněná na základě Osobní konzultace.

​

9. Autorská práva

​

9.1. Případné písemné výstupy, metodické materiály či jiné podklady poskytnuté Uživateli v souvislosti s Osobní konzultací jsou autorským dílem a Poskytovatel je zpřístupňuje Uživateli výhradně pro jeho vlastní potřebu.

​

9.2. Uživatel není oprávněn tyto materiály (ani jejich část) dále šířit, kopírovat, zpřístupňovat třetím osobám nebo jinak užívat nad rámec své osobní potřeby bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.

​

10. Vyřizování stížností a řešení sporů

​

10.1. Má-li Uživatel ke smlouvě nebo k Osobní konzultaci jakoukoli stížnost či připomínku, může Poskytovatele kontaktovat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v čl. 1 těchto Podmínek.

 

10.2. Je-li Uživatel Spotřebitelem a vznikne-li mezi ním a Poskytovatelem spor, má právo na jeho mimosoudní řešení u České obchodní inspekce (www.coi.cz) a může využít také platformu pro řešení sporů online Evropské komise (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

​

11. Závěrečná ustanovení

​

11.1. Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a v případě Spotřebitele také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

​

11.2. Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto Podmínek neplatným či neúčinným, není tím dotčena platnost a účinnost ostatních ustanovení. Na místo neplatného nebo neúčinného ustanovení se použije takové ustanovení, jehož smysl a účel je neplatnému či neúčinnému ustanovení co nejbližší.

​

11.3. Tyto Podmínky jsou účinné ode dne 1. 1. 2025 a mohou být Poskytovatelem jednostranně měněny. Nové znění je účinné okamžikem jeho zveřejnění či poskytnutí Uživateli před sjednáním Osobní konzultace.